Como funciona o app de check-in do Eventee?

Depois de ativar e configurar o recurso de check-in na administração, você pode instalar e abrir o app de check-in. O app de check-in está disponível em três plataformas: iOS, Android e web.

Como instalar e abrir o app de check-in

Para instalar e abrir o app de check-in web ou mobile, você vai precisar do link do app e do código PIN. Você encontra os dois na administração do evento:

1. Vá até Settings → Features e clica no botão verde de gerenciar no recurso Check-in

   

2. Vai aparecer uma janela pop-up onde você encontra um deeplink único, um código QR e o código PIN

O que significa um ‘deeplink’ no Eventee? Um ‘deeplink’ é um link mágico e único que dá à tua equipe de check-in acesso rápido ao app de check-in. Quando alguém da equipe de check-in clica na URL do link mágico ou escaneia o código QR, é direcionado para baixar o app de check-in. Quando abrem o link no navegador do desktop, ele leva para a aplicação web; quando abrem o link no navegador do celular, ele leva para a Apple Store ou Google Play para baixar o app.

Aplicação web de check-in

1. Abrir o link em um navegador de desktop leva para a tela de ativação do aplicativo de check-in web.

   

2. Inserir o código PIN abre o app de check-in do evento

   
   

Aplicativo de check-in para iOS

1. Abrir o link em um dispositivo iOS ou escanear o código QR com a câmera do celular vai te direcionar para a página de download do app.

   

2. Clicar no botão Get the App leva para a App Store, onde você pode clicar no botão Install e abrir o app

   

3. Inserir o código PIN abre o app de check-in do evento

Aplicativo de check-in para Android

1. Abrir o link em um dispositivo Android ou escanear o código QR com a câmera do celular vai te levar para a página de download do app.

   

2. Clicar no botão "Open the app" leva para a Google Play Store, onde você pode clicar no botão Instalar e abrir o app

   

3. Inserir o código PIN abre o aplicativo de check-in do evento

   

Repara que o app de check-in precisa de acesso à câmera para escanear códigos QR. Para fazer o check-in dos participantes no celular ou no computador, permite o acesso quando o sistema pedir.

Configurações do app de check-in

Em todas as plataformas, o botão de configurações fica no lado esquerdo da barra de menu, e as configurações são as mesmas para todas elas

As configurações são divididas em duas seções:

1. Geral

1a. Idioma

Você pode definir o idioma do app.

1b. Enviar convites do app automaticamente

Quando ativado, um participante recebe um e-mail para baixar o app Eventee depois de escanear um ingresso.

1c. Fechar janela de check-in automaticamente

Quando ativado, a janela pop-up de check-in é fechada automaticamente em 10 segundos.

1d. Bloqueio automático

Você pode definir o tempo antes de o app bloquear automaticamente por inatividade.

2. Câmera

2a. Permitir leitura pela câmera

Depois de ativar, você vai conseguir escanear os códigos QR dos seus participantes.

2b. Seleção de câmera

Você pode selecionar a câmera que preferir para escanear códigos QR.

2c. Câmera sempre ligada

Quando ativado, a câmera do dispositivo fica ligada e pronta para escanear ingressos.

Quando desativado, você pode escolher como a leitura da câmera é apresentada em Camera display mode

• Embedded - mostra o feed da câmera em um botão flutuante

  

• Modal - mostra o leitor da câmera em uma janela modal

Botão de bloquear app

Ao clicar no botão "Bloquear app", o aplicativo será bloqueado e você será redirecionado para a tela de ativação. Para acessar o app de novo, você vai precisar digitar o seu código PIN novamente.

Botão de resetar app

Ao clicar no botão "Resetar app" será exibida uma janela modal com o aviso de que o reset vai desativar o app. Você vai precisar ativar o app de novo com um deeplink ou um código de ativação.

Guia passo a passo de como escanear o ticket de um participante

1. Abre o app de check-in

2. Confere se nas configurações a opção “Allow camera scanning” está ativada

3. Volta para a tela do dashboard

4. Confere se o leitor de QR aparece no canto inferior direito da tela do dashboard

5. Agora é só escanear o ticket do participante com a câmera.

Este guia vale para as três plataformas - web app, Android e iOS.

Quais QR codes você pode escanear usando o app de check-in:

1. Os participantes podem apresentar o código QR enviado no e‑mail de confirmação da inscrição.

   

2. Se o participante baixou o app Eventee e abriu o evento, ele consegue encontrar o código QR pessoal dele.

   

3. Se você estiver usando a venda de ingressos, pode escanear o ingresso que o participante encontra no app. Saiba mais sobre ticketing.

Repara que, se o participante tiver vários ingressos, um ingresso específico não é atribuído a uma pessoa específica.

Como adicionar um novo participante

Participantes novos que ainda não estão na lista podem ser adicionados diretamente pelo aplicativo. O botão “Add attendee” pode ser encontrado no canto superior direito da tela do painel.

Ao clicar no botão, vai abrir uma janela pop-up com o formulário de registro de novo participante.

Ele contém os seguintes campos de formulário:

• First name (campo opcional)

• Last name (campo opcional)

• Company (campo opcional)

• Email (campo obrigatório)

• Check-box - Enviar automaticamente um email para download do app Eventee

Filtro

O botão Filter fica ao lado da barra de busca, no canto superior direito da tela.

Você pode filtrar participantes por:

• Status de check-in:

  • Check-in feito: Todos os participantes que já fizeram check-in.

  • Sem check-in: Todos os participantes que ainda não fizeram check-in.

• Grupos

Perfil do participante

Quando você clica em um participante na lista, pode ver o perfil. A partir daí, você pode editar as informações, cancelar o check-in ou enviar um convite por e-mail para baixar o app Eventee.