Les modifications apportées dans l'administration web ne seront pas automatiquement reflétées dans les applications mobiles. Vous devez actualiser les données dans l'application mobile après chaque modification. La procédure d'actualisation des données est décrite ci-dessous :
Si vous êtes connecté en tant que membre de l'équipe (modérateur, propriétaire, administrateur), vous verrez un bouton d'actualisation dans votre application. Ce bouton est visible que l'événement soit en statut brouillon ou public (en savoir plus sur la compréhension des options de publication d'événements). Le bouton n'est visible que pour les membres de l'équipe ; les participants ne le verront pas. Pour actualiser les données, appuyez sur le bouton.
Vous pouvez également mettre à jour les données en forçant la fermeture de l'application et en la rouvrant.
Les membres de l'équipe peuvent également utiliser le bouton d'actualisation lorsqu'ils sont connectés.
Vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter pour voir si les données s'actualisent. Si aucune des suggestions ci-dessus n'a fonctionné, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected] afin que nous puissions enquêter. Il se peut qu'il y ait un problème de cache avec l'événement.
