Si vous assistez à un événement à distance mais que vous ne voyez aucun flux, il se peut que les flux soient désactivés.
Pour les activer ou les désactiver, veuillez aller dans l'onglet Plus, faites défiler vers le bas et trouvez l'interrupteur Virtuel mode événement.
Si vous ne pouvez pas regarder les flux dans l'application navigateur, voici une liste des problèmes les plus courants qui pourraient en être la cause.
Le message vous informant que les cookies ne sont pas autorisés s'affiche uniquement sur la page d'accueil de l'événement et pas sur l'événement lui-même. Cela signifie que la vidéo que vous regardez n'est très probablement pas le flux en direct de l'événement mais plutôt une vidéo promotionnelle pour l'événement.
Pour trouver le livestream réel, vous devez entrer dans l'événement en cliquant sur le bouton « Rejoindre l'événement » dans le coin supérieur droit de la page.
En entrant dans l'événement de cette manière, les cookies sont automatiquement acceptés, et vous ne devriez pas rencontrer de problèmes avec le chargement du livestream. Une fois dans l'événement, localisez une session dans le programme, ouvrez-la, et vous pourrez regarder son livestream.
Un autre problème courant est que certains paramètres du navigateur peuvent empêcher le chargement du livestream. Si cela se produit, essayez de rafraîchir la page, d'utiliser un navigateur différent, ou d'accéder à l'événement sur un autre appareil.
L'utilisation d'un autre appareil est particulièrement recommandée si vous utilisez un appareil professionnel qui pourrait avoir un système de gestion restreignant l'accès à certains contenus.
Il est important de noter que bien que chaque événement dispose d'un site web accessible via un navigateur, cela ne signifie pas nécessairement que l'événement inclut un livestream. Assurez-vous toujours que l'événement auquel vous assistez est censé fournir un accès au livestream.
