Le décompte des événements se réinitialise chaque année à la date de renouvellement de votre plan d'abonnement. Chaque plan se renouvelle exactement un an après la date à laquelle il a été initialement acquis.
Pour vérifier votre date de renouvellement, veuillez ouvrir les paramètres de l'entreprise et trouver l'onglet Plan & Abonnement, puis localisez une Abonnement → Date de création. Si vous ne savez pas comment faire, veuillez suivre ces étapes :
Ouvrez la page de présentation de l'entreprise, soit via ce lien ou en cliquant sur le bouton Afficher tous les événements dans votre administration.
Localisez le bouton Paramètres à côté du titre de votre entreprise. Si vous gérez plusieurs entreprises, assurez-vous de sélectionner la bonne.
Après avoir cliqué sur le bouton Paramètres, une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Accédez à l'onglet Plan & Abonnement et recherchez la Date de création. Cette date indique quand votre plan sera renouvelé et quand le nombre d'événements sera réinitialisé.
