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所有收藏集组织者常见问题如何管理被举报的内容

如何管理被举报的内容

详细了解如何管理被举报的内容。

在Reported Content部分管理所有被用户标记的内容。这个界面会给你所有举报的完整概览,帮助你保持平台安全且合规。按照本指南来高效审核和管理社区内容。

要查看被举报的内容,前往Dashboard → Reported Content。

已举报内容表格说明

在“Reports”标题右侧有一个切换按钮。默认情况下,表格会显示New 状态的举报。

点击Acknowledged按钮,可以查看已确认的举报列表。

在右侧有一个“Reload Data”按钮。由于表格不会自动刷新,你需要点击这个按钮或刷新页面才能查看最新数据。


新的报告表格

理解被举报内容的数据:

类型 - 有四种内容可以被举报:社交墙帖子、问题、场次评价,以及用户。

被举报内容 - 被举报的内容。

被举报用户 - 被举报用户的名字。

举报人 - 举报人的名字。

创建时间 - 内容被举报的日期。

状态 - 被举报内容的状态。“待处理”表示举报还没有被确认。

哪些用户发布的内容可以被举报?

  • 参会者(应用用户)

  • 团队成员

  • 匿名用户


如何审核报告

点击报告会弹出一个包含报告详情的弹窗。

读完报告之后,你可以选择忽略它或者确认它:

忽略报告

忽略报告只会对最初提交举报的用户隐藏该内容。

确认报告

确认报告会对所有用户隐藏该内容。

用户举报类型只能被确认。一旦某个用户被确认,他们会进入只读 状态。


已确认报告表

审核过的报告会被移动到“已确认”表中。

点击报告会打开一个弹窗,里面有详细的报告信息。


理解「只读」状态

「只读」状态是一种对用户账号施加的限制模式,一般是在违反平台规则之后才会启用。处在这种状态下的用户,仍然可以查看活动信息,但几乎没办法与社区互动或做出任何贡献。

主要限制

如果账号处于只读模式,用户将:

  • 不能创建新内容: 这包括在社交墙发帖、添加评论、提问或者在投票中投票。

  • 不能与现有内容互动: 他们不能“点赞”问题或社交墙上的帖子。

  • 被取消游戏化资格: 他们会从排行榜中移除(会显示成一个没有头像的被封锁用户),并且不能参加游戏。

  • 会看到系统警告: 网页端和移动端应用都会显示下面这条消息:

    “由于违反政策,你的账号目前处于只读模式。”

用户仍然可以做的事

用户仍然保留对活动的基础被动访问权限,这意味着他们可以:

  • 查看议程。

  • 预订工作坊。

  • 举报内容。

重要的数据后果

当应用只读状态时,系统会清理用户之前的互动:

  • 内容删除: 所有用户生成的内容(评论、现场提问、投票点赞、社交墙帖子)都会从所有其他与会者那里被删除。

  • 社交网络: 用户会自动从所有已有的配对社交关系中断开。

warning icon
无法把只读用户重置为默认状态。用户在某个活动中的只读状态不会影响到其他活动。

如何封禁与会者

作为活动管理员,你可以通过封禁用户来触发只读状态。按下面的步骤操作:

  1. 在管理后台中进入People标签页。

  2. 找到你想要封禁的参会者。

  3. 点击该attendee以查看详细信息。

  4. 点击Ban user按钮。

完成以上步骤后,该参会者的账户会立刻切换到Read-Only状态:

在网页版和移动端应用里,被封禁的参会者会看到这样一条提示:the account is in a read-only mode due to a policy violation。

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