A contagem de eventos é reiniciada anualmente na data de renovação do seu plano de assinatura. Cada plano é renovado exatamente um ano após a data em que foi adquirido pela primeira vez.
Para verificar a data de renovação, abra as configurações da empresa e encontre a aba Plano e Assinatura, depois localize a Assinatura → Data de criação. Se você não souber como, siga estas etapas:
Abra a página de visão geral da empresa, seja através de este link ou clicando no botão Mostrar todos os eventos na sua administração.
Localize o botão Configurações ao lado do título da sua empresa. Se você gerencia várias empresas, certifique-se de selecionar a correta.
Após clicar no botão Configurações, uma nova janela será aberta. Vá para a aba Plano & Assinatura e procure pela Data de criação. Esta data indica quando seu plano será renovado e a contagem de eventos será reiniciada.
