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title: "¿Cuándo se renueva el conteo de mi evento?"
description: "Obtén más información sobre la fecha de renovación de la suscripción y los detalles del reinicio."
url: https://help.eventee.com/es/articles/185-¿cuando-se-renueva-el-conteo-de-mi-evento
collection: "Preguntas frecuentes del organizador"
updated: 2026-10-15
language: es
alternates: [en, cs, pl, sk, de-de, ar, fr, fi, no, zh, pt]
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# ¿Cuándo se renueva el conteo de mi evento?

Obtén más información sobre la fecha de renovación de la suscripción y los detalles del reinicio.

El conteo de eventos se reinicia anualmente en la fecha de renovación de tu plan de suscripción. Cada plan se renueva exactamente un año después de la fecha en que fue adquirido por primera vez.

Para verificar tu fecha de renovación, por favor abre la **configuración de la compañía** y encuentra la pestaña de **Plan y Suscripción**, luego localiza una **Suscripción** → **Fecha de creación**. Si no sabes cómo, por favor sigue estos pasos:

1.  **Abre la página de resumen de la empresa**, ya sea a través de [este enlace](https://admin.eventee.com/admin/preview) o haciendo clic en el botón **Mostrar todos los eventos** en tu administración.
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/UUTpAEnkGUXn76wjfuGMRqrdqg7VCzzSWLxbQYL0fdx52vcWptCmoxsYPkPJIfBxBJtpwc2MIr4.png)
2.  Ubica el botón **Configuración** junto al título de tu empresa. Si gestionas varias empresas, asegúrate de seleccionar la correcta.
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/YpplseOtmh9IJXqZlXunEPiC5JDGlVv1p8B4jnvoylhe3nfNX44OxZF2rUG26yHrBvhDV6kDR0D.png)
3.  Después de hacer clic en el botón **Configuración**, se abrirá una nueva ventana. Ve a la pestaña **Plan y Suscripción** y busca la **Fecha de creación.** Esta fecha indica cuándo se renovará tu plan y se restablecerá el conteo de eventos.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/3SAbe1WgzCpkHhgfJarPT0aXxVIvVAxaEbGdgbePEoR0yL2JeGbPurJjgYUDzzsQU6LaFfWWTyS.png)