Möchten Sie Ihr Abonnement kündigen? Es tut uns leid, das zu hören!
Es ist ganz einfach und Sie können es in kürzester Zeit erledigen. So geht's:
Melden Sie sich als Inhaber des Abonnements an.
Gehen Sie zur Unternehmensübersichtsseite. Sie können entweder diesen Link verwenden oder über die Administration navigieren, indem Sie auf den Veranstaltungsnamen in der oberen linken Ecke klicken und Alle Veranstaltungen anzeigen auswählen.
Nun sollten Sie eine Seite mit all Ihren Veranstaltungen sehen. Klicken Sie auf den grünen Einstellungen -Button neben dem Namen des Unternehmens.
Können Sie den Einstellungen-Button nicht sehen? Das bedeutet, dass Sie nicht als Inhaber des Unternehmens eingetragen sind. Sie können herausfinden, wer der Inhaber ist, indem Sie in der Veranstaltungsadministration im Tab Benutzer -> Team nachsehen.
Wählen Sie den Tab Plan & Abonnement und klicken Sie auf den roten Button Abonnement kündigen. Sie können weiterhin auf Ihre Veranstaltung zugreifen, bis Ihr Abonnement abläuft.
Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, wird Ihnen ein kurzes Feedback-Dialogfeld angezeigt – bitte ziehen Sie in Betracht, es auszufüllen.
Das ist alles von uns, und wir hoffen, Sie wiederzusehen!