Die Ereigniszählung wird jährlich am Verlängerungsdatum Ihres Abonnementplans zurückgesetzt. Jeder Plan wird genau ein Jahr nach dem Datum erneuert, an dem er erstmals erworben wurde.
Um Ihr Verlängerungsdatum zu überprüfen, öffnen Sie bitte die Unternehmenseinstellungen und suchen Sie den Tab Plan & Abonnement, und finden Sie dann ein Abonnement → Erstellungsdatum. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Öffnen Sie die Unternehmensübersichtsseite, entweder über diesen Link oder indem Sie auf die Schaltfläche Alle Events anzeigen in Ihrer Administration klicken.
Suchen Sie die Schaltfläche Einstellungen neben dem Titel Ihres Unternehmens. Wenn Sie mehrere Unternehmen verwalten, stellen Sie sicher, dass Sie das richtige auswählen.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen geklickt haben, öffnet sich ein neues Fenster. Gehen Sie zum Tab Plan & Abonnement und suchen Sie nach dem Erstellungsdatum. Dieses Datum zeigt an, wann Ihr Plan erneuert wird und Ihre Eventanzahl zurückgesetzt wird.
