إدارة كل المحتوى الذي أبلغ عنه المستخدمون من قسم Reported Content. تعطيك هذه الشاشة نظرة شاملة على كل البلاغات عشان تساعدك تحافظ على منصتك آمنة ومتوافقة مع السياسات. اتبع هذا الدليل عشان تقدر تدير وتضبط محتوى مجتمعك بشكل فعّال.
لعرض المحتوى المُبلّغ عنه، روح إلى Dashboard → Reported Content.
على يمين عنوان "Reports" في زر تبديل. بشكل افتراضي، يعرض الجدول البلاغات New .
اضغط على زر Acknowledged لعرض قائمة بالبلاغات التي تم تأكيدها.
على الجهة اليمين في زر "Reload Data". بما إن الجدول ما يتحدث تلقائيًا، لازم تضغط هذا الزر أو تعيد تحميل الصفحة عشان تشوف أحدث البيانات.
النوع - فيه أربع أنواع من المحتوى اللي ممكن يتم الإبلاغ عنها: منشور في الجدار الاجتماعي، سؤال، تقييم للجلسة، ومستخدم.
المحتوى المُبلَّغ عنه - المحتوى اللي تم الإبلاغ عنه.
المستخدم المُبلَّغ عنه - اسم المستخدم اللي تم الإبلاغ عنه.
المبلِّغ - اسم الشخص اللي قدّم البلاغ.
تاريخ الإنشاء - التاريخ اللي تم فيه الإبلاغ عن المحتوى.
الحالة - حالة المحتوى المُبلَّغ عنه. "قيد المراجعة" تعني إن البلاغ لسه ما تم التعامل معه.
مشارك (مستخدم التطبيق)
عضو فريق
مستخدم مجهول
الضغط على التقرير يفتح نافذة منبثقة فيها تفاصيل التقرير.
بعد ما تقرأ التقرير، تقدر تختار إما تجاهله أو تأكيده:
تجاهل التقرير يخفي المحتوى فقط عن الشخص اللي أرسل التقرير الأصلي.
تأكيد التقرير يخفي المحتوى عن كل المستخدمين.
نوع تقرير المستخدم ممكن بس يتم تأكيده. لما يتم تأكيد المستخدم، يكون في وضع قراءة فقط state.
يتم نقل البلاغات التي تم مراجعتها إلى جدول البلاغات المُعتمدة.
الضغط على البلاغ يفتح نافذة منبثقة فيها معلومات تفصيلية عن البلاغ.
حالة "قراءة فقط" هي وضع تقييدي يُطبَّق على حساب المستخدم، عادةً بعد مخالفة السياسات. لما يكون المستخدم في هذي الحالة، يقدر يطلع على معلومات الحدث، لكن قدرته على التفاعل أو المساهمة في المجتمع تكون محدودة بشكل كبير.
إذا كان الحساب في وضع قراءة فقط، فإن المستخدم:
ما يقدرش ينشئ محتوى جديد: هذا يشمل النشر على الحائط الاجتماعي، إضافة التقييمات، طرح الأسئلة، أو التصويت في الاستبيانات.
ما يقدرش يتفاعل مع المحتوى الموجود: ما يقدرش يعمل "إعجاب" على الأسئلة أو منشورات الحائط الاجتماعي.
مستبعد من نظام التلعيب (Gamification): يتم حذفه من لوحة الصدارة (ويظهر كمستخدم محظور بدون صورة شخصية) وما يقدرش ينضم للألعاب.
يشوف تحذير من النظام: تطبيق الويب والجوال راح يعرضون الرسالة التالية:
“حسابك في وضع القراءة فقط بسبب مخالفة للسياسة.”
المستخدم يحتفظ بوصول أساسي وبشكل سلبي للفعالية، يعني هو يقدر:
عرض جدول الأعمال.
حجز ورش العمل.
الإبلاغ عن المحتوى.
عند تطبيق حالة القراءة فقط، يقوم النظام بتنظيف تفاعلات المستخدم السابقة:
حذف المحتوى: يتم حذف كل المحتوى الذي أنشأه المستخدم (المراجعات، الأسئلة المباشرة، أصوات الاستطلاع، منشورات الحائط الاجتماعي) لجميع الحضور الآخرين.
التواصل: يتم فصل المستخدم تلقائيًا عن كل مطابقات التواصل الحالية.
كمسؤول عن الفعالية، تقدر تفعّل حالة القراءة فقط عن طريق حظر مستخدم. اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى علامة التبويب People في لوحة تحكم المشرف الخاصة بك.
ابحث عن المشارك الذي تبغى حظره.
اضغط على attendee عشان تشوف المعلومات التفصيلية.
اضغط على زر Ban user.
بعد ما تكمّل هذي الخطوات، حساب المشارك راح يتحول مباشرة إلى حالة Read-Only:
في تطبيق الويب والتطبيقات على الجوال، المشارك المحظور راح يشوف ملاحظة إن the account is in a read-only mode due to a policy violation.
